Quando se trata de atos de bondade Taco Bell não é geralmente o tipo de lugar que vem à mente, mas graças à interação de um jovem empregado com um cliente, foi exatamente o que aconteceu.
Caleb Francis leva a vida normal de um jovem de 18 anos, e encontra-se naquele período embaraçoso que muitos de nós enfrentámos depois da educação e antes do trabalho a tempo inteiro.
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Parecia ser um dia normal
O Caleb trabalha atualmente no Taco Bell, a poupar dinheiro enquanto descobre o que lhe espera.
Caleb pode já não estar na escola, mas a sua educação ocasionalmente vem a calhar no trabalho – embora nunca tenha pensado que um eletivo o faria.
Sendo o tipo de pessoa que tentava algo diferente, Caleb tinha ido para este eletivo específico porque queria sair da caixa. Recordou ao News 5 Cleveland:
“Não queria fazer arte, não queria tirar cerâmica… toda a gente que conheço aqui toma espanhol, francês, o meu pai fala francês.”
Por isso, foi para a linguagem gestual, estudando-a durante dois anos – mas nunca imaginou que teria um uso prático para isso.
Tudo mudou um dia quando estava a trabalhar num turno diurno no Taco Bell, e reparou que havia um cliente surdo na fila.
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O cliente, Caleb percebeu, precisava de ajuda. Pareciam perdidos e confusos, e o Caleb sabia que podia ajudar. Lembrou-se:
“Ele queria um pouco de salsa e creme azedo, mas ele não sabia como pedir um pouco de salsa e creme azedo, e então nós apenas meio que começamos a comunicar através disso.”
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Ajudar um homem
O Caleb estava a ajudar o homem, como qualquer um, mas um colega cliente, que ficou tocado pelo que viu, sabia que tinha de filmar tudo.
Quando o Caleb soube, o vídeo dele a assinar com o cliente surdo tornou-se viral online.
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O vídeo foi partilhado mais de 200 vezes num período de dois dias, mas Caleb recusa-se humildemente a levar os créditos pelo que fez. Disse-me:
“Acho que o maior equívoco sobre isto é que as pessoas dizem: ‘Oh, provavelmente tornaste o dia dele muito mais fácil’, e todas essas coisas… mas o que as pessoas não entendem é que é emocionante para mim assinar para as pessoas como é para qualquer outra pessoa. Então, quando alguém diz, “Oh, eu assino”, é como “Oh!” É tão emocionante para mim.
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O que quer que o Caleb diga, o mundo pensa que é uma superestrela por se impor para ajudar um cliente necessitado quando podia facilmente ter sido demasiado intimidado para pôr à prova as suas capacidades de contratação.
E espalharam-se notícias sobre o talento do Caleb, também, enquanto outros 3 surdos visitaram a loja para lhe assinar ordens.
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De acordo com o orgulhoso gerente do Caleb, ele é “tão super” com os clientes- o empregado perfeito para um trabalho ao cliente.
Mas é improvável que Caleb queira trabalhar no Taco Bell para sempre, então talvez a sua futura carreira deva envolver linguagem gestual, como ele certamente parece ter conseguido!
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Uma inspiração para os outros
A história inspiradora de Caleb realça a importância da linguagem gestual. É certamente mais útil do que uma língua estrangeira.
Para ver a interação emocionante para si mesmo clique no vídeo abaixo. Estamos tão felizes que Caleb estava lá para ajudar o homem!
Por favor, PARTILHE com os seus amigos e família.
By Isabel Andrade
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Isabel Andrade is a contributor at SBLY Media.